Privacybeleid

The Ceramic Centre, gevestigd aan de Gonnetstraat 9, 2011KA Haarlem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Contactgegevens:
https://theceramiccentre.com
Gonnetstraat 9
Haarlem
2011KA
+31 621824928

Rhonda Tracey is de functionaris voor gegevensbescherming van The Ceramic Centre; zij is bereikbaar via info@theceramiccentre.com Persoonsgegevens die wij verwerken The Ceramic Centre verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: - Voor- en achternaam - Adresgegevens - Telefoonnummer - E-mailadres - Locatiegegevens - Gegevens over jouw activiteiten op onze website

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via admin@thecraftkit.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Voor welk doel en op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
THet Keramisch Centrum verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen: - Het afhandelen van jouw betaling - Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder - Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren - Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten - Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken - Om goederen en diensten bij je af te leveren

Automated decision-making
The Ceramic Centre neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen beslissingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om beslissingen die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van The Ceramic Centre) bij betrokken is. The Ceramic Centre maakt gebruik van de volgende computerprogramma’s of -systemen:

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
The Ceramic Centre bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te verwezenlijken waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) persoonsgegevens:

Delen van persoonsgegevens met derden
The Ceramic Centre verstrekt gegevens uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken: The Ceramic Centre maakt uitsluitend gebruik van technische en functionele cookies, evenals analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en je gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van je account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf, en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben, in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar admin@thecraftkit.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek om inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. The Ceramic Centre zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
The Ceramic Centre wil je er bovendien op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
The Ceramic Centre neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het gevoel hebt dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn voor misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@theceramiccentre.com.
Klik hier

Retourbeleid

RECHT VAN HERROEPING.
Wil u zich terugtrekken uit een aankoop? Houd er rekening mee dat u 14 dagen na ontvangst van het onderdeel/de onderdelen de tijd heeft om u terug te trekken. Terugtrekken betekent dat u het onderdeel/de onderdelen kunt terugsturen zonder opgave van reden. Dit moet gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van het onderdeel/de onderdelen. U heeft 14 dagen de tijd om het onderdeel/de onderdelen terug te sturen en wij betalen binnen 14 dagen terug. Indien u van dit recht gebruik wilt maken, laat het ons dan weten binnen de gestelde 14 dagen. Na de 14 dagen vervalt het herroepingsrecht. Houd er rekening mee dat u het onderdeel/de onderdelen niet mag testen voordat u het terugstuurt. Als u dit wel doet en het veiligheidslabel verbreekt, vervalt uw recht om de aankoopovereenkomst te ontbinden. Het herroepingsrecht is bedoeld om te controleren of u het juiste onderdeel heeft ontvangen dat u heeft besteld, en niet om een defect in een tv te achterhalen. De kosten voor retourzendingen zijn altijd voor de klant. Neem contact met ons op via
info@theceramiccentre.com

HERROEPINGSRECHT.
Als u van de aankoop wilt afzien, houd er dan rekening mee dat u tot 14 dagen na ontvangst van het onderdeel/de onderdelen heeft om te herroepen. Herroepen betekent dat u het onderdeel/de onderdelen zonder opgaaf van reden kunt terugsturen. Dit dient te gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van het onderdeel/de onderdelen. U heeft 14 dagen de tijd om de bestelling terug te sturen, wij betalen u dan binnen 14 dagen terug. Wilt u gebruik maken van dit recht, laat het ons dan tijdig en binnen de gestelde 14 dagen weten, na de 14 dagen vervalt het herroepingsrecht. Houd er rekening mee dat u het (de) onderdeel(en) niet mag testen voordat u deze terugstuurt, als u dit toch doet en het veiligheidslabel verbreekt, vervalt het recht om de koopovereenkomst te herroepen. Het herroepingsrecht is er om te zien of u het juiste onderdeel heeft ontvangen dat u heeft besteld en niet om een defect aan een tv te ontdekken. Retourkosten zijn altijd voor de klant.

Neem contact met ons op via
info@theceramiccentre.com